GDC and Bank of Beijing Shenzhen Branch jointly create A.I. staff

作為金融科技創新應用實踐,近年來基於虛擬數位人技術的“數位員工”,在全球銀行與金融市場得到了廣泛應用。2022年1月份,央行印發的《金融科技發展規劃(2022-2025年)》明確指出將數位元素注入金融服務全流程,注重金融創新的科技驅動和資料賦能。在此背景下,打造“數字員工”成為銀行業最受歡迎的方式之一。

近期,環球數碼聯合北京銀行深圳分行達成戰略合作,基於金融場景運營服務,共同打造北京銀行深圳分行的專屬數位員工,助力金融服務智慧化、人性化、標準化

 

近期,環球數碼聯合北京銀行深圳分行達成戰略合作,基於金融場景運營服務,共同打造北京銀行深圳分行的專屬數位員工,助力金融服務智慧化、人性化、標準化

此次高保真數位人,設計層面,以北京銀行深圳分行行服為角色設計標準,數位人的身體美感、神態以北京銀行深圳分行的品牌服務理念為主,將品牌服務意識完美融入到角色設計。技術層面,環球數碼依據全智慧虛擬數位人技術,通過超寫實數位人的智慧建模和綁定,全流程獨立完成面部及身體掃描、建模、綁定、動畫、解算和渲染等,讓製作出來的虛擬人栩栩如生。

虛擬數字人的互動式沉浸體驗,極大地提高了當前互聯網形態中不能擁有的親近感、距離感。對於金融服務而言,尤其是要形成包括諮詢、交易、風控等全流程的業務閉環,單純的擬人程度高是不夠的,需要技術與產品、業務系統進行深度耦合。因此也需要通過銀行真實業務場景的使用反哺於技術,以此推動虛擬數位人的快速反覆運算與優化。

環球數碼作為中國領先的數字IP資產管理集團,近年來深入佈局虛擬數字人產業,憑藉自身22年的頂級國際CG製作經驗,環球數碼虛擬動態表演、動態捕捉、聲音模仿和人物外觀製作之數位技術細分領域已達到業內領先水準,能夠製作出電影級的數位虛擬人內容,在虛擬人直播帶貨、金融服務領域、地方數位代言人等領域佈局,對應不同場景需求,打造出生動、極具表現力的數字虛擬人。

同時,環球數碼全智慧虛擬數位人技術還能夠基於文本即時自動生成高品質的虛擬數位人的語音和動畫資料,實現從簡單的語音助手到有形象可交互的虛擬數位助手的轉變,可以讓客戶用最自然的方式和虛擬銀行雇員進行對話,極大提升客戶的體驗以及滿意度。

目前,除了與北京銀行聯合打造數字虛擬人以外,環球數碼虛擬人業務已有多項案例成功落地,包括科顏氏數位虛擬小老虎“嗷嗷”、佤王府虛擬主持人“佤佤”、交通銀行數位員工、苗寨黔仙洞虛擬導遊“黛帕”、AI艾靈、德國高儀集團兩位虛擬形象代言人、《順溜講黨史》虛擬人節目等等。