环球数码联手北京银行深圳分行,共同打造虚拟数字员工
作为金融科技创新应用实践,近年来基于虚拟数字人技术的“数字员工”,在全球银行与金融市场得到了广泛应用。2022年1月份,央行印发的《金融科技发展规划(2022-2025年)》明确指出将数字元素注入金融服务全流程,注重金融创新的科技驱动和数据赋能。在此背景下,打造“数字员工”成为银行业最受欢迎的方式之一。
近期,环球数码联合北京银行深圳分行达成战略合作,基于金融场景运营服务,共同打造北京银行深圳分行的专属数字员工,助力金融服务智能化、人性化、标准化。
近期,环球数码联合北京银行深圳分行达成战略合作,基于金融场景运营服务,共同打造北京银行深圳分行的专属数字员工,助力金融服务智能化、人性化、标准化。
此次高保真数字人,设计层面,以北京银行深圳分行行服为角色设计标准,数字人的身体美感、神态以北京银行深圳分行的品牌服务理念为主,将品牌服务意识完美融入到角色设计。技术层面,环球数码依据全智能虚拟数字人技术,通过超写实数字人的智能建模和绑定,全流程独立完成面部及身体扫描、建模、绑定、动画、解算和渲染等,让制作出来的虚拟人栩栩如生。
虚拟数字人的交互式沉浸体验,极大地提高了当前互联网形态中不能拥有的亲近感、距离感。对于金融服务而言,尤其是要形成包括咨询、交易、风控等全流程的业务闭环,单纯的拟人程度高是不够的,需要技术与产品、业务系统进行深度耦合。因此也需要通过银行真实业务场景的使用反哺于技术,以此推动虚拟数字人的快速迭代与优化。
环球数码作为中国领先的数字IP资产管理集团,近年来深入布局虚拟数字人产业,凭借自身22年的顶级国际CG制作经验,环球数码虚拟动态表演、动态捕捉、声音模仿和人物外观制作之数字技术细分领域已达到业内领先水平,能够制作出电影级的数字虚拟人内容,在虚拟人直播带货、金融服务领域、地方数字代言人等领域布局,对应不同场景需求,打造出生动、极具表现力的数字虚拟人。
同时,环球数码全智能虚拟数字人技术还能够基于文本实时自动生成高质量的虚拟数字人的语音和动画数据,实现从简单的语音助手到有形象可交互的虚拟数字助手的转变,可以让客户用最自然的方式和虚拟银行雇员进行对话,极大提升客户的体验以及满意度。
目前,除了与北京银行联合打造数字虚拟人以外,环球数码虚拟人业务已有多项案例成功落地,包括科颜氏数字虚拟小老虎“嗷嗷”、佤王府虚拟主持人“佤佤”、交通银行数字员工、苗寨黔仙洞虚拟导游“黛帕”、AI艾灵、德国高仪集团两位虚拟形象代言人、《顺溜讲党史》虚拟人节目等等。
近期,环球数码联合北京银行深圳分行达成战略合作,基于金融场景运营服务,共同打造北京银行深圳分行的专属数字员工,助力金融服务智能化、人性化、标准化。
此次高保真数字人,设计层面,以北京银行深圳分行行服为角色设计标准,数字人的身体美感、神态以北京银行深圳分行的品牌服务理念为主,将品牌服务意识完美融入到角色设计。技术层面,环球数码依据全智能虚拟数字人技术,通过超写实数字人的智能建模和绑定,全流程独立完成面部及身体扫描、建模、绑定、动画、解算和渲染等,让制作出来的虚拟人栩栩如生。
虚拟数字人的交互式沉浸体验,极大地提高了当前互联网形态中不能拥有的亲近感、距离感。对于金融服务而言,尤其是要形成包括咨询、交易、风控等全流程的业务闭环,单纯的拟人程度高是不够的,需要技术与产品、业务系统进行深度耦合。因此也需要通过银行真实业务场景的使用反哺于技术,以此推动虚拟数字人的快速迭代与优化。
环球数码作为中国领先的数字IP资产管理集团,近年来深入布局虚拟数字人产业,凭借自身22年的顶级国际CG制作经验,环球数码虚拟动态表演、动态捕捉、声音模仿和人物外观制作之数字技术细分领域已达到业内领先水平,能够制作出电影级的数字虚拟人内容,在虚拟人直播带货、金融服务领域、地方数字代言人等领域布局,对应不同场景需求,打造出生动、极具表现力的数字虚拟人。
同时,环球数码全智能虚拟数字人技术还能够基于文本实时自动生成高质量的虚拟数字人的语音和动画数据,实现从简单的语音助手到有形象可交互的虚拟数字助手的转变,可以让客户用最自然的方式和虚拟银行雇员进行对话,极大提升客户的体验以及满意度。
目前,除了与北京银行联合打造数字虚拟人以外,环球数码虚拟人业务已有多项案例成功落地,包括科颜氏数字虚拟小老虎“嗷嗷”、佤王府虚拟主持人“佤佤”、交通银行数字员工、苗寨黔仙洞虚拟导游“黛帕”、AI艾灵、德国高仪集团两位虚拟形象代言人、《顺溜讲党史》虚拟人节目等等。